【投诉】上海罗森便利店出现山寨透明奶茶 被投诉后下架

    上海罗森便利店出现山寨透明奶茶 被投诉后下架

两款产品更并排放在一起，售价同是25元（人民币，下同，5.1新元），让消费者难以分辨。

据网媒“香港01”4日报道，自上月中旬开始，多名网民在微博抱怨，指在上海罗森便利店买到疑似日本“三得利”的山寨版透明奶茶。

有网民发贴，指店员将正货及山寨版的价钱牌放在一起，标价同样是25元，还有手写“网红商品”牌子，又有标示“新品上巿”的宣传牌，质疑商家刻意混淆消费者。

面对网民在微博不断留言投诉，罗森便利店在上月29日曾回应指出，该两款产品“都是从日本进口的正规产品”，强调不是山寨产品，并乐意提供该商品的资质证明。

但事隔两天，罗森便利店的处理方式突然大变，上周五（1日）于官方微博发出声明，指“桑德利亚透明奶茶”已下架，承认该产品并非“三得利透明奶茶”，目前已成立小组调查事件。

此外，已购买“桑德利亚透明奶茶”的顾客可凭产品或产品包装，以及购物单据，前往罗森便利店退货及留下联络资料。